6日，国务院台湾事务办公室投诉协调局局长王刚在苏州表示，对台胞、台商的权益保护工作要走法治化、多元化道路，多发挥法律调解、仲裁的作用。据他介绍，目前有越来越多的台商愿意利用仲裁方式解决纠纷，台商对大陆仲裁公正的认同率也逐步增高。

　　商务部的统计数据显示，今年1月至8月大陆共批准台资投资项目3265个，同比增长了29.6%。2017年海峡两岸贸易额达到1993亿美元，截至去年底台商对大陆投资额累计超过671亿美元。台商依旧是推动大陆经济发展的一支重要力量。

　　“部分地区依旧存在招商工作不规范的现象。加上大陆用工成本上升等问题，涉台纠纷仍时有发生。”王刚表示，协调涉台纠纷一定要依法办事，“要让台商知法守法、在商言商。让台商增强对大陆法治环境的认同”。

　　

　　王刚同时强调，各地台办对台商的权益保护工作要走法治化、多元化道路，“多发挥法律顾问、仲裁、调解的作用”。他透露，台商对大陆仲裁公正的认同率已达到较高的水平，“越来越多的台商愿意通过仲裁的方式解决纠纷”。

　　苏州是继厦门之后大陆第二个设立涉台仲裁中心的城市。目前苏州市共有近20名涉台仲裁员，包括了大陆和台湾两地的法律界人士。

　　苏州市台办主任杨军介绍，近几年，苏州市台办加大了台商台企仲裁制度的推广宣讲，台商们正偏向于通过仲裁的手段解决一些纠纷，苏州仲裁解决的涉台案件结案率正逐年上升。