台企联秘字【2015】第068号 

  

大陆各航空公司销售代理安排情况的通知

 

各位会员：

近来，各地台协反映台商、台胞购买机票多有不便，希望各航空公司开放更多销售渠道，以方便台胞购买返乡团体优惠机票。为此，我会已与各航空公司协商，请各航空公司开放一级代理等销售渠道，方便广大台胞购票。今日，收到各航空公司反馈，详见附件。

 

 

附件：《各航空公司销售代理安排情况》

 

 

 

            全国台湾同胞投资企业联谊会

             二〇一五年十二月十六日

附件：

各航空公司销售代理安排情况

国航：

因此次优惠幅度大，旅客人数较多，为避免销售过程中发生混乱，暂不放开一级代理销售渠道。

东上航：

自12月1日下发运价起，上海营业部旗下3个直属营业部，8个毛细血管营业处以及一个代管区域（盐城）运作良好，秩序井然，未曾发现旅客无法购票的情况。现提供各销售点地址：

1、上海地区直属售票处：

1）江宁路212号

2）威海路258号

3）花园石桥路33号2楼

2、8个营业处：

1）无锡市车站广场88号

2）苏州市姑苏区南门路727号

3）昆山开发区前进东路1111号112室

4）常州市通江南路258号和260号

5）南通市崇川区濠东路168号

6）江阴市滨江中路286号

7）湖州市太湖路45号

8）徐州市建国西路80号

3、盐城托管点

盐城市亭湖区建军东路9号（原新奥燃气大院），航空客货服务有限公司。

南航：

广东地区直属售票点较多，目前销售方面保障比较充分。全面放开一级代理的话会带来较多的管理问题，建议提供台商需求集中但又没有设立南航直属售票点的地区/城市，公司将视情协调解决。

海航：

已经将本次台胞返乡票价政策下发到95339官方热线，台商可通过该热线进行订票和出票。

厦航：

经评估，厦航本次促销仍维持直销机构销售，具体原因如下：

1、2012年，厦航也是仅限直销机构销售。

2、厦航目前涉及的航线均为厦门、福州、泉州、杭州、长沙始发，均为厦航主基地、分公司的所在地，厦航的销售渠道已经全部覆盖。

3、该优惠运价允许通过厦航客服中心95557通过电话进行销售，可以覆盖大陆境内的销售。

4、由于该运价远低于正常销售运价，且座位必须保障，开放给代理销售存在较大风险。

深航：

深航目前已提供遍布全国各城市的地面直销体系（深航工贸公司及各机场柜台）及24小时服务热线95080、网站等进行全面销售保障，基本能够满足深航大陆始发6条航线至台北的台胞优惠客票事宜。

如有针对个别城市深航存在未能销售覆盖区域的情形，我司也会研究授权一线代理商的销售权限。

山航：

为了给台胞购票提供标准、规范化的服务，并且覆盖全国各地区，山航已安排台胞返乡优惠票全部由山航客服中心95369统一服务销售。

川航：

已在成都、重庆、昆明安排直属售票处出票，同时可通过95378客服电话咨询和购买机票。

吉祥：

吉祥航未安排代理销售机票，但已放开95520电话客服电话，提供咨询和购买机票服务。

春秋：

春秋航未曾通过销售代理售票，旅客可通过客服电话购买机票。

天津航：

仅开通天津-台中一条航线，台胞可直接拨打销售电话查询及购票。

祥鹏航：

昆明地区对我司直飞的昆明-台中票需求不旺盛，且我司也有营业厅以及市区售票厅在昆明地区。如有出票需求直接联系以下方式即可。

黄际超：0871-67095413，  jch.huang@hnair.com

周安琪：0871-67095411，  aq-zhou@hnair.com