2018年10月17日下午，国台办投诉协调局局长王刚、全国台企联驻会常务副会长兼秘书长程金中、北京市台办副主任于凤英一行前往北京多元调解发展促进会走访调研，了解该会下设北京涉台商事纠纷调解中心运作情况。

　　北京多元调解发展促进会会长翟晶敏介绍了北京涉台商事纠纷调解中心的受案处理情况。程金中副会长与翟晶敏会长就涉台商事纠纷案件特点、调解化解纠纷的优势、调解结果的法律效力、强制执行保障等方面进行了充分交流，对调解中心与法院对接的优势予以充分肯定。王刚局长表示，充分利用调解方式化解涉台商事纠纷是依法推进台胞权益保护工作法制化、多元化的重要举措，北京涉台商事纠纷调解中心系全国首创。中心自年初成立以来，已受理了10余起涉台案件，成效显著，为各地利用调解方式处理涉台商事纠纷起到示范作用。于凤英副主任表示，北京市台办将继续支持调促会的平台，充分发挥调解中心的作用，为在京台胞台商台企提供优质、便利的调解服务。翟晶敏会长表示，有信心将调解中心建成两岸最有影响力、最公正、最高效的争议解决机构，为促进两岸经济交流合作做出积极贡献。

　　调解中心的三名台胞调解员参加了座谈。